Všeobecné obchodné podmienky a ochrana osobných údajov
ÚVODNÉ USTANOVENIE
Tieto obchodné podmienky platia pre objednávky tovaru ponúkaného na internetovej stránke www.dadoos-etikety.sk. Prevádzkovateľom webovej stránky www.dadoos-etikety.sk je Tomáš Janoušek, so sídlom Klášterná 1255, Smržovka, 46851. IČO 09176179. Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH.
Vztahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami a príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka v platnom znení.
Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok je možné dohodnúť v kúpnej zmluve. Odchylné ujednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.
Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpna zmluva môže byť uzavretá v slovenskom jazyku. Kúpna zmluva je uzavretá potvrdením objednávky kupujúcim na emailovú adresu info@dadoos-etikety.sk. Odeslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí.
Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť alebo dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti, ktoré vznikli počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY
Webová prezentácia obsahuje ponuku tovaru ponúkaného predávajúcim. Tovar je vyrábaný na zákazku, podľa želania zákazníka. Predávajúci kupujúcemu vopred oznámi konečnú cenu objednaného tovaru vrátane nákladov na dodanie tovaru. Kúpna zmluva je uzavretá potvrdením dohodnutých podmienok kupujúcim prostredníctvom objednávkového formulára. Uzavretím kúpnej zmluvy vzniká kupujúcemu povinnosť uhradiť objednaný tovar. Tovar je vyrábaný na zákazku, preto je požadovaná platba vopred. Uvedená výrobná lehota začína plynúť dňom uhradenia objednávky.
Všetky ponuky predaja tovaru umiestnené na webovej stránke sú nezáväzné a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.
Pre objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár alebo pošle objednávku na email info@dadoos-etikety.sk. Objednávka obsahuje najmä informácie o objednávanom tovare (veľkosť, materiál, farba, množstvo), spôsobe platby a doručenia (ďalej spoločne len ako „objednávka“).
Pred uzavretím kúpnej zmluvy pošle predávajúci náhľad objednaného tovaru v grafickej podobe. Kupujúcemu je umožnené objednávku skontrolovať a meniť, má možnosť zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní údajov do objednávky. Odeslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí.
Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptáciou), ktorá je predávajúcim zaslaná kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho.
Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu, a to najmä s osobami, ktoré predtým podstatným spôsobom porušili kúpnu zmluvu (vrátane obchodných podmienok).
Objednávku je možné zrušiť najneskôr do 24 hodín od potvrdenia objednávky a to emailom.
PLATOBNÉ PODMIENKY
Cenu tovaru a náklady na dodanie tovaru je potrebné uhradiť prevodom na bankový účet predávajúceho 1029617842/6100 vedený u Equabank a. s.
Kúpna cena je splatná do 7 dní od uzavretia kúpnej zmluvy. Dohodnutá dodacia lehota tovaru začína plynúť dňom prijatia platby na účet predávajúceho. Vzhľadom na zakázkovú výrobu vyrábame a odosielame tovar až po prijatí platby.
Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Faktúra bude zaslaná emailom na elektronickú adresu kupujúceho. Na požiadanie bude priložená k tovaru.
ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY
Kupujúci má v súlade s ustanovením § 53 ods. 7 Občianskeho zákonníka právo vrátiť tovar a to do 14 dní od prevzatia tovaru. Na webovej stránke www.dadoos-etikety.sk je však ponúkaný tovar, ktorý je vyrábaný na zákazku, podľa želania zákazníka alebo pre jeho osobu. V tomto prípade kupujúci nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy nemá.
PREPRAVA A DODANIE TOVARU
Tovar, ktorý je ponúkaný predávajúcim, nie je skladom a je vyrábaný na zákazku. Kupujúcemu bude vopred oznámená približná dodacia lehota (cca 1-2 týždne). V tejto lehote bude tovar odoslaný kupujúcemu. O termíne odoslania bude kupujúci informovaný emailom. Tovar bude zaslaný na adresu uvedenú kupujúcim pri objednávaní tovaru. Tovar bude odoslaný Slovenskou poštou, do výdajného miesta Zásielkovne alebo kuriérom podľa voľby kupujúceho. Ak v objednávke kupujúci neuvedie vybraného dopravcu, zasielame Slovenskou poštou.
ODPOVEDNOSŤ ZA VADY, ZÁRUKA
Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom zodpovednosti predávajúceho za vady, vrátane záručnej zodpovednosti predávajúceho, sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanovením § 612 a nasl. Občianskeho zákonníka).
V prípade reklamácie zašle kupujúci tovar spolu s dokladom o kúpe (faktúrou) na adresu predávajúceho. Záruka sa vzťahuje len na výrobné vady, nevzťahuje sa na vady spôsobené opotrebením alebo nesprávnym použitím výrobku. V prípade oprávnenej reklamácie bude tovar vymenený kus za kus, či vrátené peniaze na adresu alebo bankový účet zákazníka. Reklamovaný tovar zaslaný na dobierku nebude prevzatý. V prípade výroby štítkov z podkladov dodaných v inej podobe než v krivkách, nie je možné reklamáciu akceptovať.
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Ochrana osobných údajov kupujúceho je zabezpečená v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR – Nariadenie (EÚ) 2016/679).
Kupujúci týmto súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov predávajúcim, a to na účely spracovania objednávky, komunikácie o objednávke, fakturácie a ďalších činností súvisiacich s plnením kúpnej zmluvy. Osobné údaje budú spracovávané v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo.
Kupujúci má právo:
- Požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o ňom predávajúci spracováva.
- Opraviť, aktualizovať alebo vymazať svoje osobné údaje.
- Požiadať o obmedzenie spracovania osobných údajov.
- Namietať proti spracovaniu osobných údajov na základe oprávnených záujmov.
- Požiadať o prenosnosť údajov.
- Odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov (ak je spracovanie založené na súhlase).
Doba uchovávania osobných údajov je obmedzená na dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania, najmä na obdobie potrebné na vybavenie objednávky, daňových a právnych povinností.
Osobné údaje nebudú poskytované tretím stranám, okrem prípadov, kedy je to nevyhnutné pre realizáciu objednávky (napr. doručovateľské služby).
Kupujúci má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnieva, že spracovanie jeho osobných údajov porušuje platné právne predpisy.
Kontaktné údaje pre ochranu osobných údajov:
E-mail: info@dadoos-etikety.sk
Predávajúci sa zaväzuje chrániť osobné údaje kupujúceho pred zneužitím a neposkytnúť ich tretím osobám, okrem tých, ktoré sa podieľajú na spracovaní objednávky (napr. dopravcovia, kuriéri).